退款条款
官方政策
2024-02-02 23:22
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本《退款条款》适用于在我司购买的所有产品及相关附加服务,与《服务条款》具有同等法律效力。
用户购买我司产品支持退款,默认退款至账户余额,可用于后续消费!
如需原路退回,请发工单说明,原路退回平台需收取1% 支付接口手续费,手续费不满1元按1元收取。
云服务器、Nat云、挂机宝、CDN产品购买后支持24小时内无理由退款,超时不退不换
裸金属、物理机购买后支持24小时内无理由退款,退款公式:产品月付价格÷30
退款前提条件
1.机器没有用于违法违规使用
2.机器流量使用不超过10GB
3.确保服务器IP正常没有被墙
退款申请通过后,服务将立即终止,数据将被清空且不可恢复,请提前备份。
·标注了特殊说明的云服务器产品购买后按特殊说明处理;
·续费产品不支持退款;
·升级CPU、内存、IP、带宽、硬盘、备份、快照、流量等附加产品后不支持退款;
·购买并已申请发票的产品将不接受任何理由的退款服务。
退款次数说明
不限次数,请勿滥用
账户产品转移说明
所有产品转移手续费10元/次(扣除转移发起人账户余额)
账户余额提现说明
账户余额支持充值期限30天内可申请提现到原支付方式(1%费率)、超过充值期限30天后不支持提现。(仅充值金额支持提现,赠送金额不可提现)
如遇服务调整、政策变更,平台将提前公示,用户继续使用服务即视为同意更新后条款。
平台有权对恶意退款、违规使用、滥用服务等行为,采取拒绝退款、限制功能、封禁账号等措施,并保留追究法律责任的权利。